这是一个本来不会发生的故事。结果却出乎意料地美好。而且一切刚刚开始。
前身:一个浪费了流量、浪费了粉丝的垂直 KOL
我(倪爽)从 2017 年开始,利用 Twitter 运营个人品牌。目标人群是我的潜在客户,运营思路是“品牌聚变”策略,运营核心是建立信任(相当于可执行版的“1000个核心粉丝”理论)。
具体做法是利用专业内容产生自然流量/原生流量,再转化成长期信任。
我初期的个人品牌定位是资深设计专家,每天分享3-5篇设计类文章,外加点评产品设计、品牌设计。之后因为业务调整,我的个人品牌也微调为设计顾问,我在原有专业内容基础上,增加了面向一般人的泛设计内容。
另外为了增加基础流量,我把个人兴趣也转化成了引流内容。也就是后来因为太热门、结果变成 twitter 用户俗语的“犀利而无用的知识”。
两年后,我的 Twitter 账号主要运营数据是:10K 粉丝、每月 1000 万显示次数、每周都获得潜在客户。这个数据符合我预期,但有两个问题:
- 增长速度不合理。虽然自然增长的速度 OK,但是曝光次数增长快、粉丝增长中等、潜在客户增长慢。简单说运营成本花在了次要问题上
- 没有针对粉丝的服务。我和粉丝没什么互动,浪费了粉丝的热情、也浪费了我的努力。简单说我对粉丝而言价值有限,粉丝对我意义也不大。
在 Twitter / 推特 上做到每月 1000 万自然流量(也就是每月 100 个十万加)之后,我做了一个看似反智的决定:减少流量、降低粉丝增长速度。
我决定先慢下来,再长远地解决这两个问题。